武当山景区“小红帽”紧急救助摔伤老人，暖心服务获赞
武当山景区“小红帽”紧急救助摔伤老人，暖心服务获赞
时间：2025-12-27 20:40
来源：十堰融媒
秦楚风讯（十堰融媒记者 许海芳 通讯员 吴俊）12月27日，武当山索道恢复运营，金顶景区游客量显著回升。当日下午1时客流高峰时段，景区“小红帽”接到游客求助，一名八旬老年游客在下山途中不慎踩空摔倒，腰部受伤后无法自主行动。
接到求助后，“小红帽”迅速启动应急处置流程，一方面联系景区值班医生到场诊治，另一方面安置老人就坐并疏导周边客流，保障现场秩序与游客安全。经医生初步诊断，老人暂无严重伤情，结合其高龄及腰部受伤情况，工作人员协调硬板担架，联合多方力量将老人护送下山就医。临别之际，游客家属对景区工作人员的及时援助表达诚挚谢意。
一直以来，武当山景区“小红帽”秉持以游客为中心的服务宗旨，将暖心帮扶融入日常巡查工作，用点滴行动筑牢旅游安全防线，持续提升游客的获得感与幸福感。
编辑：尹杉杉
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